Stanowisko Klubu Podrózników Soliści ws. Koronawirusa

Stanowisko Klubu Podróżnikow Soliści ws koronawirusa

AKTUALIZACJA Z DNIA 27.05.2020 (środa), GODZ.13:30

Dobre wieści! Od soboty zakaz zgromadzeń dotyczy wyłącznie sytuacji, gdy liczba uczestników przekracza 150 osób. Oznacza to, że mogą ruszyć na 100% wyjazdy krajowe! Oczywiście będziemy pamiętać o pozostałych obostrzeniach dot. dystansu, itp :). Przygotowaliśmy 18 dzikich weekendów blisko natury – wszystkie terminy znajdziecie tu: https://solisci.pl/dzikie-weekendy-2020

🛶 Kajaki z Aleksandrem Dobą – 7 różnych rzek!
 Jachty na jeziorze Solińskim i Jezioraku
🏔 Górska Wyrypa z Łukaszem Superganem
🏔 Weekend w górach z Tomkiem Habdasem + warsztaty fotograficzne
🚵 Rowery w Gorcach i górach Izerskich
🗓 Terminy od czerwca do września 2020!

 

 

Stanowisko Klubu ws. Koronawirusa

AKTUALIZACJA Z DNIA 18.05.2020 (poniedziałek), GODZ.13:50

Wszystko wskazuje na to że lada chwila wrócimy do podróżowania!
Islandia od 15 czerwca a Gruzja od 1 lipca otwierają granice dla turystów!

 

 

Z Gruzji i Islandii docierają dobre dla nas wieści – oba kraje otwierają granice dla turystów – Islandia od połowy czerwca a Gruzja od 1 lipca. W obu przypadkach możliwych jest klika scenariuszy, dlatego śledzimy na bieżąco wszystkie komunikaty i będziemy o nich Was informować. Bardzo się cieszymy, bo to nasze ulubione kierunki a napływające informacje oznaczają, że jak tylko restrykcje zniesie także Polska (zakaz lotów oraz obowiązkową 14-dniową kwarantannę) to jeszcze w tego lata będziemy mogli podróżować do Gruzji oraz na Islandię.

 

Mamy przygotowanych sześć wakacyjnych terminów wypraw do Gruzji i kilkadziesiąt terminów na Islandię w trzech wersjach trasy. Wszystkie szczegóły i daty znajdziecie na naszej stronie:
https://solisci.pl/wyprawy/perla-kaukazu/
https://solisci.pl/akcja-islandia/

AKTUALIZACJA Z DNIA 07.04.2020 (wtorek), GODZ. 10:30

Znamy raport częściowy Ogólnopolskiego Badania Podróżników na temat wpływu pandemii koronawirusa na plany podróżnicze Polaków!

 

Jak się okazuje, nie zmniejszenie przychodów, czy konieczność oszczędzania, a obawa o swoje zdrowie – swoje i najbliższych są powodem zmiany planów statystycznego polskiego podróżnika.

 

Od 31 marca trwa Ogólnopolskie Badanie Podróżników, w którym w ciągu zaledwie kilku dni wzięło udział ponad 1500 uczestników. Organizatorzy na podstawie pierwszych 1000 ankiet, przygotowali mini raport dotyczący wpływu obecnej sytuacji związanej z pandemią koronawirusa na polskiego podróżnika.

 

Po pierwszej próbie badawczej wynika, że większość uczestników badania przełożyła swoje podróże lub je anulowała. Inni czekają z decyzją na rozwój sytuacji. Głównym powodem odwoływania lub przekładania wyjazdów to oczywiście obawa o zdrowie swoje i swoich bliskich, jak również niezaprzeczalny fakt, że teraz z powodu zamkniętych granic i zawieszonych lotów podróżowanie jest po prostu niemożliwe.

 

Raport Koronawirus a plany podróżnicze znajdziesz na stronie Ogólnopolskiego Badania Podróżników.

AKTUALIZACJA Z DNIA 28.03.2020 (sobota), GODZ. 13:40

Najnowsze informacje:

  1. Wszystkie grupy przebywające w ostatnim okresie na wyprawach, powróciły szczęśliwie do domu.
  2. Ostatnia grupa powracająca z Kuby, wylądowała już w Warszawie. Natalia meldowała się tuż przed lotem z Varadero, obecnie przebywa już w domu, gdzie rozpoczyna 14dniową kwarantannę.

Oficjalnie kończymy intensywne ostatnie dwa tygodnie. Naszym priorytetem było sprowadzenie Was bezpiecznie do domu. Analizując ogólną sytuację oraz problemy z jakimi boryka się wielu turystów, cieszymy się, że poszło nam sprawnie!

Dużo zdrowia #SoliściTeam

Stanowisko Klubu Podrózników Soliści ws. Koronawirusa 6

AKTUALIZACJA Z DNIA 25.03.2020 (środa), GODZ. 17:38

Ze względu na panującą pandemię koronowirusa, odwołujemy kolejne wyjazdy. Zarówno Wasze bezpieczeństwo, jak i naszych liderów jest dla nas wartością nadrzędną. Jest nam bardzo przykro, jednak jesteśmy przekonani o słuszności tej decyzji.

 

 

Dołączamy do ogólnopolskiej akcji #ZmienTerminNieOdwoluj

 

 

Nasze propozycje dla uczestników, którym musieliśmy odwołać wyjazd:

– wykorzystanie wszystkich Twoich wpłaconych środków (łącznie z opłatą za bilet lotniczy) na zapis na dowolną wyprawę do końca 2021 r.

– gdy tylko sytuacja na świecie polepszy się, będziemy poszerzać ofertę naszych wypraw na drugą połowę roku (nowe terminy oraz kierunki). Wpłacone środki możesz wykorzystać na dowolnie wybraną wyprawę. Jesteśmy przekonani, że znajdziesz coś dla siebie.

– dodatkowo dajemy Ci gwarancję, że jeżeli podejmiesz decyzję o przełożeniu środków na konkretną wyprawę zrealizowaną do końca 2021 roku, której termin jeszcze nie jest znany, jej cena nie ulegnie zmianie (gwarancja ceny oferty na rok 2020). W ramach podziękowania za Twoje wsparcie otrzymasz także dostęp do wszystkich zniżek, z których mogą korzystać nasi członkowie do końca 2021 roku.

– chcemy Cię również zapewnić, że Twoje środki są u nas bezpieczne – sytuacja finansowa firmy jest stabilna. Dodatkowo jako organizator turystyczny jesteśmy objęci gwarancją ubezpieczeniową na wysokość 825 000 złotych, którą jest objęty każdy uczestnik naszych wypraw (również ten, którego wyprawa się nie odbyła), dlatego nie musisz obawiać się utraty wpłaconych pieniędzy.

Jesteśmy wdzięczni wszystkim naszym uczestnikom, którzy już przełożyli swoje środki na inne wyprawy i obdarzyli nas zaufaniem. Społeczność jaką stworzyliśmy przez 6 lat funkcjonowania Klubu jest dla nas szczególnie istotną wartością. Klub to przede wszystkim Wy. Lata wspólnej aktywności, nawiązane przyjaźnie czy nawet małżeństwa. Daje nam to ogromną motywację do działania w tych trudnych czasach dla wszystkich miłośników podróży.

Zgodnie z oświadczeniem, kontaktujemy się bezpośrednio z poszczególnymi grupami i terminami wypraw i w oficjalnym mailu przedstawiamy im powyższe propozycje.

Razem tworzymy największy Klub Podróżników w Polsce!

Stanowisko Klubu Podrózników Soliści ws. Koronawirusa 5

AKTUALIZACJA Z DNIA 24.03.2020 (wtorek), GODZ. 22:08

Najnowsze informacje: Soliści obecni na wyprawach

  1. Namibia – grupa zameldowała się na pokładzie PL Lot. Kilka godzin i będą w kraju.
  2. Kuba – grupa zakończyła program. Obecnie w dogodnych warunkach oczekują w Varadero na piątkowy lot do domu.

Dużo zdrowia #SoliściTeam

Stanowisko Klubu Podrózników Soliści ws. Koronawirusa 2

AKTUALIZACJA Z DNIA 23.03.2020 (poniedziałek), GODZ. 06:45

Najnowsze informacje: Soliści obecni na wyprawach

  1. Namibia – grupa wyleciała planowanym lotem  Windhoek – Cape Town. Jutro rejsem organizowanym przez PL Lot w ramach akcji LotDoDomu dotrą bezpośrednio do Warszawy).

Sytuacja z lotami powrotnymi opanowana.

Dużo zdrowia #SoliściTeam

AKTUALIZACJA Z DNIA 22.03.2020 (niedziela), GODZ. 11:10

Najnowsze informacje: Soliści obecni na wyprawach

  1. Namibia – sytuacja bez zmian – status lotów POTWIERDZONY (23 marca WINDHUK – CAPE TOWN, CAPE TOWN – WARSZAWA 24 marca. Ostatni rejs organizowany w ramach akcji LotDoDomu).
  2. Kuba – zakupiliśmy dla grupy lot powrotny w ramach akcji LotDoDomu. 27 marca piątek: 18:40 Varadero (VRA) -> 09:45 Warszawa (WAW).

Grupa Indie Nepal bezpieczna w domu. Jeszcze raz wielkie dzięki dla PL Lot, Dyrektora Krzysztofa Moczulskiego oraz Patryka Wicherta za pomoc i szybką reakcję.

Działamy dalej!

Dużo zdrowia #SoliściTeam

Spotkania podróżnicze online 21.03.2020 (sobota), GODZ. 21:15

W tym całkowicie nowym dla nas wszystkich momencie musimy odnajdywać nowe rozwiązania w wielu dziedzinach życia. Dla nas jako Klubu Podróżników to przede wszystkim zapewnienie spokojnego powrotu do domu naszym grupom będącym w podróży. W tym tygodniu kilka z nich wróciło już bezpiecznie do kraju. Nie zapominamy również o tej części z Was, która przesiaduje całe dnie w domu, przebierając nogami na myśl o kolejnych podróżach. Mamy dla Was dwa pomysły na spędzenie wolnego czasu. Odpaliliśmy nową grupę Spotkania Podróżnicze Online, na której cykliczne spotkania prowadzić będziemy nie tylko my, ale też każdy, kto ma tylko ochotę oraz pomysł na fajne spotkanie 🙂 Będziemy też zapraszać zaprzyjaźnionych podróżników.

Wracamy do analizowania powrotów, a od poniedziałku dalsze działania nad udoskonalaniem naszych wypraw! Żaden Solista “nie usiedzi” w domu bezczynnie.
Dużo zdrowia #SoliściTeam

AKTUALIZACJA Z DNIA 21.03.2020 (sobota), GODZ. 21:05

Najnowsze informacje:

  1. Soliści obecni na wyprawach –  grupa powracająca z wyprawy “Indie i Nepal” bezpiecznie dotarła do Sofii lotem przez Istabuł. Dzięki współpracy i ogromnemu zaangażowaniu PL Lot, ekipa realizować będzie przelot do Warszawy dzięki akcji #LotDoDomu. Specjalnie dla naszej grupy oraz jednej indywidualnej turystki (której powrót także koordynowaliśmy na linii Sofia-Warszawa) PL Lot stanął na rzęsach i przesunął godzinę wylotu zaplanowanego rejsu.
    Namibia – sytuacja bez zmian (23 marca WINDHUK – CAPE TOWN, CAPE TOWN – WARSZAWA 24 marca. Ostatni rejs organizowany w ramach akcji LotDoDomu).
    Kuba – jesteśmy w stałym kontakcie z ambasadami RP na Kubie oraz USA. Analizujemy możliwości powrotu. Praca wre.

Stanowisko Klubu Podrózników Soliści ws. Koronawirusa 1

AKTUALIZACJA Z DNIA 21.03.2020 (sobota) GODZ. 05:17

Najnowsze informacje:

  1. Soliści obecni na wyprawach –  grupa powracająca z wyprawy “Indie i Nepal” opuszcza Kathmandu kierując się w stronę Europy. Koordynujemy transport.

#SoliściTeam

AKTUALIZACJA Z DNIA 20.03.2020 (piątek) GODZ. 19:17

Najnowsze informacje:

  1. Soliści obecni na wyprawach –  grupy powracające przez Niemcy: Singapur, Wietnam oraz Filipiny dotarły do domów zapewnionym transportem kołowym, realizowanym przez polskiego przewoźnika.
  2. Po wyprawach marcowych, zgodnie z priorytetami i rozporządzeniami przenosimy bądź odwołujemy poszczególne terminy wypraw kwietniowych.
  3. Namibia (10.03.2020 – 25.03.2020) – Lufthansa odwołuje loty na trasie do Frankfurtu. Szybka reakcja pozwoliła nam na zakup nowych połączeń. W obecnej sytuacji grupa przeleci trasą: 23 marca WINDHUK – CAPE TOWN, CAPE TOWN – WARSZAWA 24 marca. Ostatni rejs organizowany w ramach akcji LotDoDomu.

Działamy dalej! #SoliściTeam

AKTUALIZACJA Z DNIA 17.03.2020, GODZ. 19:17

Najnowsze informacje:

  1. Soliści obecni na wyprawach –  grupy powracające przez Niemcy: Indie, Singapur, Wietnam oraz Filipiny mają zapewnione transporty kołowe organizowane przez specjalnie zamówiony transport, realizowany przez polskiego przewoźnika. Godziny transportów, miejsca zbiórek – będą ustalane za pośrednictwem liderów danych wypraw. Wszystkie loty z wyżej wymienionych miejsc odbywają się zgodnie z planem.

Dziękujemy za wiele przychylnych wiadomości, które do nas wysyłacie.

#SoliściTeam

AKTUALIZACJA Z DNIA 16.03.2020, GODZ. 13:00

Ostatni czas pod znakiem koronawirusa nie jest łatwy dla nikogo – dla Was, naszych uczestników, jak i dla całej branży turystycznej. Poniżej aktualizacja stanu obecnego.

  1. Soliści obecni na wyprawach – W weekend bezpiecznie wróciła nasza grupa z Bali. Natomiast grupy przebywające w Indiach, Singapurze, Wietnamie oraz Filipinach mają już przebukowane loty powrotne. Powroty ostatnich grup są w trakcie realizacji bądź czekają na decyzje przewoźników.
  2. Marzec – wszystkie wyjazdy marcowe zostały wstrzymane (odwołane bądź przeniesione).
  3. Kwiecień-maj – sytuacja jest rozwojowa. Mamy rękę na pulsie i reagujemy odpowiednio do przebiegu sytuacji. Bieżące komunikaty wychodzą bezpośrednio do uczestników zapisanych na konkretne terminy i kierunki.
  4. Wyjazdy od czerwca – wyprawy będą realizowane w trybie normalnym. Otwarte zapisy na wszystkie wyjazdy.
  5. Przygotowania do wypraw od czerwca w górę są realizowane zgodnie z planem – w trybie normalnym.

 

UWAGA! Po zapisie na wyprawę, jeżeli na skutek decyzji władz państwowych podróż nie będzie możliwa, przysługuje Wam bezpłatna zmiana terminu lub zwrot wniesionych środków.

Oświadczenie CEO Klubu Podróżników Soliści [14.03.2020, godz. 18:00]

Gdy w Chinach wykryto nową chorobę i traktowano to jako naukową ciekawostkę cały świat świętował nowy 2020 rok, tak jak my podczas naszego niezapomnianego „Sylwestra na Marsie”. Gdy w styczniu wirus rozprzestrzeniał się ale został „zamknięty” w Chinach świat patrzył z troską działając jak zawsze i czując się kompletnie bezpiecznie, a my zwiedzaliśmy świat. Gdy pojawiły się kolejne ogniska w Azji już wiedzieliśmy, że nasze plany będą musiały ulec zmianie i podjęliśmy natychmiastową decyzję o anulacji wyjazdów do Chin i Iranu.

 

Tak jak wszyscy, liczyliśmy na to, że wirus zostanie powstrzymany i nie zagrozi Europie, która stała się obecnie kolejnym epicentrum, przed którym zamyka się świat. Sytuacja jest tak dynamiczna, że jeszcze 2 tygodnie temu będąc po koncercie na kilka tysięcy osób rozmawialiśmy z przyjaciółmi o naszych najbliższych planach na wyprawy. Narty w Szwajcarii, wspinaczka w Himalajach, weekend na Krecie. Życie brutalnie weryfikuje te plany testując naszą gotowość do adaptacji.

 

W tym niespokojnym czasie nasze marzenia i plany odkładamy na chwilę na półkę, skupiając się na tym co koniecznie by powstrzymać rozprzestrzenianie się choroby i zadbać o zdrowie swoje i innych. Mając świadomość, że każdy z nas ma swoją teorię i wyrobioną opinię o tym co nas dotyka, to czas kiedy musimy zdać się na zalecenia lekarzy, sztaby kryzysowe i władze, które podejmują wszystkie koniecznie decyzje żeby zażegnać kryzys. Jednocześnie zachowując spokój i zdrowy rozsądek.

 

Jako Klub będziemy postępować zgodnie z tymi decyzjami, anulując do tej pory kilkadziesiąt wypraw i będąc w gotowości na anulację kolejnych wyjazdów dopóki sytuacja nie będzie pozwalała na podróże. Oczywiście za wszystkie anulowane przez Klub wyjazdy, uczestnikom przysługuje pełny zwrot kosztów.

 

Mając w sobie ogromną pasję i głód podróży 6 lat temu założyłem Klub Podróżników Soliści samodzielnie projektując trasy, rezerwując loty, noclegi, odpowiadając na wasze pytania i zapraszając do współpracy kolejnych podróżników, którzy hasło „dreams into memories” uczynili swoim mottem. Dzięki Tobie i Twojemu zaufaniu wspólnie stworzyliśmy największą społeczność podróżników w Polsce. Organizując już ponad 500 wypraw, 300 prelekcji o podróżach, inspirując, wymieniając się doświadczeniami i po prostu spełniając nasze marzenia. Ten ogromny entuzjazm zgromadził w #SolisciTeam ponad 60 osób – liderów, ekipę biura i współpracowników, którzy tworzą dla Was ten projekt i są do Waszej dyspozycji również w tym trudnym dla wszystkich okresie.

 

Jeżeli masz pytania co do swojej wyprawy jesteśmy do Twojej dyspozycji. Obsługa telefoniczna działa w standardowych godzinach pracy biura pon-pt 9-17 natomiast odpowiedzi na zapytania mailowe mogą pojawiać się w godzinach daleko poza przyjętymi. Cały zespół pracuje ze zdwojoną siłą aby odpowiedzieć na Twoje pytania i jednocześnie zarządzać szybko zmieniającą się sytuacją. Jednocześnie w imieniu nas wszystkich proszę o zrozumienie, cierpliwość i pozytywne nastawienie. Zgłaszanie pytań 1 formą komunikacji: email, telefon, messanger pozwoli na skrócenie czasu oczekiwania na odpowiedź. Gdy kontaktujesz się wszystkimi drogami jednocześnie wydłużasz kolejkę oczekujących.

 

To czas kiedy wszyscy musimy trzymać się razem. To czas spokoju, bliskości, wsparcia, pozytywnego nastawienia poza podziałami, poza sympatiami politycznymi gdy przede wszystkim liczy się zdrowie i bezpieczeństwo. Jeżeli masz większą ilość czasu na pewno spożytkujesz ją na rzeczy, na które na co dzień nie ma czasu. Co prawda nie możemy podróżować ale to moment kiedy możemy o nich czytać, inspirować się filmami (polecam niezastąpioną Krystynę Czubówną) czy śnić o dzikich przygodach na krańcu świata.

 

P.S. Znajdując pozytyw tej całej sytuacji… nic tak nie cieszy jak długo oczekiwana podróż.

 

Z górskim pozdrowieniem,
Łukasz Nowak
Founder&CEO
Klub Podróżników Soliści

Aktualizacja z dnia 13.03.2020, godz. 21:00

Po wystąpieniu premiera z dnia 13 marca i ogłoszeniu stanu epidemiologicznego w Polsce zostały odwołane wszystkie wyjazdy realizowane przez Klub w marcu. Z uczestnikami wypraw kontaktujemy się bezpośrednio. Oczywiście wszystkim uczestnikom odwołanych wyjazdów przysługuje pełny zwrot kosztów.

Stanowisko Klubu Podrózników Soliści ws. Koronawirusa z dnia 12.03.2020

biorąc pod uwagę bieżącą sytuację na świecie chcemy poinformować o środkach zaradczych podejmowanych przez Klub oraz naszą strategię działania kierując się bezpieczeństwem naszych uczestników, liderów oraz pracowników w obliczu koronawirusa SARS-CoV-2 wywołującego chorobę zakaźną COVID-19, z którą zmaga się obecnie większa część świata.

BIEŻĄCA SYTUACJA

Sytuacja jest dynamiczna i zmienia się z godziny na godzinę, co skutkuje nowymi zaleceniami, a to przekłada się na istotne zmiany dla wszystkich podróżnych, także dla nas i uczestników naszych wypraw.

 

W celu monitorowania bieżącej sytuacji i jak najszybszej reakcji obserwujemy wiele źródeł informacyjnych, w tym portale: rządów krajów, do których podróżujemy, ministerstw spraw zagranicznych, linii lotniczych, przewoźników lokalnych, a także ich profile społecznościowe. Są to m.in.

 

  1. Główny Inspektorat Sanitarny (GIS).
  2. Ministerstwo Spraw Zagranicznych (MSZ).
  3. Ministerstwo Zdrowia (MZ).
  4. Światowa Organizacja Zdrowia (WHO).
  5. European Centre for Disease Prevention and Control (ECDC).
  6. Centers for Disease Control and Prevention (CDC).
  7. Urząd Marszałkowski.

 

 

Chcemy zapewnić, że jako organizator turystyki Nr 05.855.249 z ważną gwarancją finansową na kwotę 825 000 PLN opłacamy składkę na fundusz gwarancyjny za każdego uczestnika naszych wypraw. W związku z tym każdemu z Was przysługuje ubezpieczenie na wypadek niewypłacalności biura, a konkretniej gwarantowany powrót do kraju czy też zwrot należnych funduszy. Zaznaczamy jednak, że sytuacja finansowa klubu jest stabilna i nie przewidujemy wystąpienia takiej sytuacji prowadząc naszą działalność bez zmian.

WYJAZDY W TRAKCIE

W celu jak najszybszej reakcji na zmieniające się środowisko jesteśmy w stałym kontakcie z naszymi liderami, którzy prowadzą obecnie grupy poza granicami Polski.

 

Jesteśmy także w stałym kontakcie z naszymi zagranicznymi współpracownikami i partnerami biznesowymi, którzy doskonale zorientowani są w lokalnej sytuacji dotyczącej transportu, akomodacji i naszego planu wyprawy.

 

Łącząc informację z wielu źródeł jesteśmy w stanie podjąć decyzję o wiele szybciej i zminimalizować pojawiające się ryzyka w trakcie wyjazdu.

 

Ważnym aspektem dla naszej reakcji jest także fakt, że poruszamy się w małych grupach, co powoduje, że jesteśmy elastyczni i gotowi na szybką reakcję.

 

PLANOWANE WYPRAWY

Podjęliśmy już decyzję o odwołaniu wypraw m.in. do Iranu i Chin czy imprezy plenerowej na kilkaset osób – łącznie 14 terminów. W związku z ogłoszonym stanem zagrożenia epidemicznego również wszystkie wyjazdy w marcu zostały odwołane.

 

Nie wykluczamy, że lista odwołanych wypraw może się zwiększyć, bazując na oficjalnych rozporządzeniach, przepisach i decyzjach organów władz.

 

Do tego czasu wszystkie zaplanowane wyjazdy będą realizowane w normalnym trybie.

 

W celu zachowania ciągłości komunikacji z uczestnikami naszych wypraw będziemy do was wysyłać status zawierający wszystkie istotne informację mogące mieć wpływ na przebieg waszej wyprawy. Jeżeli w przeciągu danego tygodnia pojawią się informacje wymagające natychmiastowej reakcji, to będziemy niezwłocznie kontaktować się z uczestnikami danego wyjazdu. Jeżeli nie otrzymacie informacji o zmianach, wyprawa realizowana jest w normalnym trybie.

REZYGNACJE Z WYJAZDU

Jeżeli pomimo podjętych środków zaradczych, każdy uczestnik ma prawo rezygnacji z podróży. Zastosowanie mają tu odpowiednie zapisy Regulaminu Imprez Turystycznych Extreme Poland Sp. Z o.o. Sp. K – operatora wyjazdów Klubu Podróżników Soliści.

NASZE DZIAŁANIA

  • bieżąca komunikacja wewnętrzna z liderami prowadzącymi wyprawy,
  • cotygodniowy status mailowy dla uczestników naszych wypraw,
  • codzienne wewnętrzne aktualizacje bieżącej sytuacji na świecie,
  • instrukcja postępowania dla liderów wypraw w sytuacjach wyjątkowych,
  • bieżący kontakt z agentem ubezpieczeniowym i urzędem marszałkowskim,
  • wprowadzenie dyżurów wieczornych oraz weekendowych wśród pracowników.

Jeśli czujecie potrzebę wyjaśnienia bądź rozwinięcia powyższych kwestii, jesteśmy dla Was dostępni pod telefonem od 09:00 do 17:00. Z racji zwiększonej ilości zgłoszeń, czas oczekiwania na rozmowę może być wydłużony.

 

Życzymy wszystkim dużo zdrowia, dobrej energii, spokoju oraz szybkiego rozwiązania sprawy.

 

Z podróżniczym pozdrowieniem,

Soliści Team