KIM JESTEŚMY I CO ROBIMY - Krótko o nas
Jesteśmy największym Klubem Podróżników w Polsce, Organizatorem Turystyki działającym na rynku od 2013 roku. Wyróżniamy się egzotycznymi i aktywnymi podróżami, poza utartym szlakiem, autorstwa doświadczonych podróżników – pasjonatów. Organizujemy wyjazdy, dzięki którym poza wspomnieniami budujemy własną społeczność. Istniejemy, aby dzielić się naszą pasją i spełniać marzenia innych.
Nasz zespół tworzy kilkunastu pracowników biurowych oraz około 100 liderów prowadzących wyprawy. Oprócz tego współpracujemy z firmami zewnętrznymi.
Na co dzień najważniejsza jest dla nas zgrana ekipa, która potrafi ze sobą współpracować. Cenimy sobie odpowiedzialność i samodzielność oraz zaangażowanie i proaktywność. Jednocześnie stawiamy na rozwój nas wszystkich poprzez warsztaty wewnętrzne, tworzymy panele i grupy dyskusyjne, prowadzimy projekty, które często wykraczają poza standardowe, codzienne obowiązki.
Naszym celem jest nieustanny rozwój i zwiększenie ilości realizowanych wypraw i właśnie dlatego szukamy nowych osób gotowych dołączyć do naszego wrocławskiego biura. To właśnie tutaj tworzy się największa społeczność podróżnicza w Polsce, do której Ty również możesz należeć!
SŁOWO OD ZESPOŁU
Jeśli to Ty organizujesz znajomym wakacje, dbasz o najmniejszy szczegół podróży tak, by każdy jej dzień był wyjątkowy i czujesz się prawdziwym architektem wypraw, to zapraszamy na nasz pokład. Do naszej załogi poszukujemy osób pozytywnych, otwartych i komunikatywnych, a jednocześnie zorganizowanych i umiejących zarządzać wielozadaniowymi procesami. Pracując w Dziale Rezerwacji poznasz od kulis logistykę najbardziej skomplikowanych wyjazdów, codziennie przenosząc się w inny zakątek świata. Trekkingi w Himalajach? Roadtrip w Australii? A może safari w Kenii? Organizacja takich atrakcji to praca i przyjemność jednocześnie!
Opis stanowiska
Dział Rezerwacji odpowiedzialny jest za kompleksowe przygotowanie wypraw. Począwszy od planu wyjazdu i budżetu, przez wyszukanie i zakup biletów lotniczych, noclegów i atrakcji w cenie, na transporcie na miejscu i atrakcjach dodatkowych kończąc. Do jego zadań należy również ciągły kontakt z kontrahentami na świecie oraz solistowymi Liderami Wypraw. Dział Rezerwacji koordynuje także proces powstawania nowych ofert wypraw zagranicznych, jak również aktywnych weekendów w Polsce w stylu #LiveWild. Krótko mówiąc – ciągła praca nad tworzeniem, udoskonalaniem oraz obsługą naszych unikalnych produktów. Tutaj nie ma nudy.
umiejętność pracy w zespole (sukces wyprawy to efekt współpracy wszystkich działów)
umiejętność pracy pod presją czasu oraz efektywne zarządzanie wieloma wyprawami jednocześnie
dokładność, rzetelność i koncentracja na szczegółach
poczucie odpowiedzialności za powierzone zadania oraz rozwój działu i firmy
proaktywność (przewidywanie potencjalnych wyzwań i podejmowanie się ich oraz własna inicjatywa w działaniu)
elastyczność i gotowość do pracy w dynamicznym środowisku
umiejętność dostosowania się do istniejących procesów, zasad, struktur
otwartość, komunikatywność, transparentność
umiejętność analizy, oceny i formułowania logicznych wniosków
znajomość narzędzi Microsoft Office
znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym - minimum poziom B1 (mile widziana znajomość innych języków, zwłaszcza hiszpańskiego)
praca stacjonarna we Wrocławiu (z uwzględnieniem ustawowej puli dni pracy zdalnej)
zarządzanie procesem rezerwacji danego kierunku od A do Z (odpowiedzialność za logistyczną stronę wyprawy)
praca przy unikalnym, tworzonym od zera produkcie wymagającym ciągłego udoskonalania
działanie w ramach ustandaryzowanych procesów (oraz wpływ na ich korektę i na opracowywanie nowych)
wspieranie realizacji celów operacyjnych i strategicznych
kompleksowe zarządzanie ofertą – tworzenie oraz aktualizacja strony www, cen atrakcji
monitorowanie siatki połączeń lotniczych, wyszukiwanie najlepszych lotów i kupno biletów
organizacja transportu na miejscu (pociągi, busy, auta, promy)
wyszukiwanie i rezerwacja obiektów noclegowych
kontakt z kontrahentami i pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych
opracowywanie i uaktualnianie budżetów
komunikacja z Liderami Wypraw przed, w trakcie i po wyjeździe
opracowywanie nowych i modyfikowanie istniejących tras wypraw tak, aby były konkurencyjne i atrakcyjne rynkowo
interwencje w sytuacjach awaryjnych poza godzinami pracy
współorganizacja targów, eventów i wydarzeń branżowych
Prestiżowe środowisko pracy: praca z Liderem rynku podróżniczego, udział w ciekawych projektach oraz wydarzeniach, które wzbogacą Twoje doświadczenie zawodowe.
Premia roczna: do 2,5 krotności pensji miesięcznej netto (wyznaczana na podstawie realizacji wskaźników i oceny pracowniczej, wyliczona proporcjonalnie do okresu zatrudnienia)
Lider wypraw: Bezpłatny udział w całej ścieżce szkolenia Akademii Liderów Wyprawę™ po przepracowaniu okresu wdrożeniowego (3 msc)
Wyprawy: prowadzenie wyjazdów solistowych w roli lidera wypraw, do 20 dni kalendarzowych (liczone proporcjonalnie, bez wykorzystania urlopu)
Integracje, campy oraz szkolenia: comiesięczne integracje firmowe oraz możliwość udziału w Szkoleniach i Campach w Akademii Liderów Wypraw™
Zniżki: Atrakcyjne zniżki na wyprawy organizowane przez Soliści Adventure Club
Prywatna Opieka Medyczna: dofinansowanie do Opieki Medycznej LuxMed
Karta sportowa: dofinansowanie do karty MultiSport
Opieka fizjoterapeutyczna: 1h zabieg masażu w gabinecie fizjoterapeutycznym raz w miesiącu
Delegacje: możliwość udziału w zjazdach firmowych (m.in. Wigilia Firmowa, Summer Camp Słowenia)
Targi i Eventy: możliwość udziału w targach i wydarzeniach firmowych
Inspection tripy: możliwość udziału w wyjazdach organizowanych przez inne podmioty mających na celu promocję danego kraju/regionu
Realizowanie pasji: współtworzenie nowych programów wyjazdów oraz modyfikowania istniejących
Satysfakcja: organizacja dużych przedsięwzięć, jakimi są wielodniowe, skomplikowane wyjazdy po całym świecie
Wyślij swoje CV na adres rekrutacja@solisci.pl tytułem: Specjalista ds. rezerwacji.
Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami.
W CV prosimy o zamieszczenie zgody na przetwarzanie danych osobowych:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)”.
JAK WYGLĄDA NASZ PROCES REKRUTACJI?
Drogi Kandydacie,
cieszymy się, że rozważasz dołączenie do naszego zespołu! Chcemy, aby proces rekrutacji był dla Ciebie jak najbardziej przejrzysty i komfortowy, dlatego przygotowaliśmy kilka etapów, które pozwolą nam wzajemnie się poznać i ocenić, czy nasze oczekiwania są zgodne.
Przebieg procesu rekrutacji został podzielony na cztery etapy, abyśmy mogli dokładnie przyjrzeć się Twoim kwalifikacjom, umiejętnościom oraz dopasowaniu do naszego zespołu. Każdy etap ma swoje specyficzne cele. Proces ten trwa zazwyczaj ok. 2-4 tygodni od dostarczenia Twojego CV na naszą skrzynkę mailową.
Dzięki tak zorganizowanemu procesowi, obie strony mogą dokładnie ocenić, czy współpraca będzie satysfakcjonująca i owocna. Czekamy na Twoją aplikację i życzymy powodzenia!
I Etap rekrutacji - wysłanie zgłoszenia
Prześlij nam swoje CV na rekrutacja@solisci.pl wpisując w tytule: SPECIALISTA DS. REZERWACJI
Czas trwania: tutaj zaczynasz swój proces rekrutacji.
II Etap rekrutacji - weryfikacja zgłoszenia
Jeśli Twoja aplikacja została pomyślnie rozpatrzona w pierwszym etapie rekrutacji, skontaktujemy się z Tobą! W zależności od działu zostaniesz zaproszony/a na wideorozmowę lub poproszony/a o wykonanie krótkich zadań rekrutacyjnych, które pozwolą nam na wczesnym etapie zweryfikować czy dane stanowisko jest dla Ciebie odpowiednie. Po pozytywnej ocenie zadania otrzymasz od nas telefon i zostaniesz zaproszony/a na dni próbne w naszym Solistowym biurze!
Czas trwania: do 7 dni od zgłoszenia.
III Etap rekrutacji - dni próbne
Nasze biuro znajduję się we Wrocławiu i to właśnie tutaj zaproszony/a zostaniesz na swoje dni próbne, w trakcie których będziesz mógł/mogła sprawdzić się w różnych zadaniach, przygotowanych specjalnie na ten czas. Poznasz nasz zespół i zobaczysz jak wygląda przebieg naszego dnia pracy. Jest to idealny moment, abyś mógł/mogła ocenić czy dobrze czujesz się na danym stanowisku, a zadania które zostały wykonane pomogą nam w ocenie, czy to właśnie Ty jesteś osobą, której szukaliśmy. Dni próbne są płatne.
Czas trwania: 2 dni próbne – do 14 dni od zgłoszenia.
IV Etap rekrutacji - finalna rozmowa
Po pozytywnym przejściu III etapu czeka Cię jeszcze rozmowa z Zarządem, na której otrzymasz feedback oraz będziesz mógł/ mogła zadać swoje pytania dotyczące warunków współpracy.
Czas trwania: na zakończenie dni próbnych lub do 7 dni od zakończenia dni próbnych.